Algemene voorwaarden The Steady Woman

The Steady Woman: de online omgeving (app) van Eva Luna Lifestyle waarin je een programma doorloopt, een cyclustracker gebruikt, een persoonlijke handleiding opbouwt en toegang hebt tot content.

De Basis: het instapproduct, bestaande uit het zes weken programma, de handleiding, de cyclustracker en de bij start beschikbare content.

Verdieping: een los aan te schaffen aanvullend programma binnen The Steady Woman.

Account: jouw persoonlijke, met een wachtwoord beveiligde toegang tot de app.

Klant of je: de natuurlijke persoon die De Basis of een Verdieping aanschaft.

Content: de teksten, video’s, recepten, oefeningen en overige materialen die binnen The Steady Woman beschikbaar zijn.

Deze voorwaarden zijn van toepassing op elke overeenkomst tussen Eva Luna Lifestyle en de Klant met betrekking tot The Steady Woman. Afwijkingen gelden alleen als deze schriftelijk zijn overeengekomen. Door De Basis of een Verdieping aan te schaffen ga je akkoord met deze voorwaarden. De voorwaarden worden voorafgaand aan de aankoop digitaal beschikbaar gesteld, zodat je ze kunt lezen en opslaan.

The Steady Woman is een digitaal product. Het aanbod en de op dat moment geldende prijs staan vermeld in de app. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat je de aankoop via de betaalomgeving (Mollie) hebt afgerond. Na betaling ontvang je toegang tot je account en de aangeschafte onderdelen. De Basis is een eenmalige aankoop. Verdiepingen worden afzonderlijk aangeschaft. Je ontvangt na aankoop een bevestiging per e-mail.

De prijs van De Basis en van Verdiepingen staat vermeld in de app op het moment van aankoop. Alle genoemde prijzen zijn de eindprijzen die je betaalt; eventueel verschuldigde btw is daarin begrepen. Indien op Eva Luna Lifestyle de kleineondernemersregeling van toepassing is, wordt geen btw in rekening gebracht en is de vermelde prijs de totaalprijs.

Betaling vindt plaats via de aangeboden betaalmethoden van Mollie. De op het moment van aankoop geldende prijs wordt vastgelegd; latere prijswijzigingen hebben geen invloed op een reeds afgeronde aankoop. Toegang tot een onderdeel wordt verleend nadat de betaling daarvan is bevestigd.

Met de aankoop van De Basis krijg je toegang tot The Steady Woman zolang het product bestaat, inclusief de gratis onderdelen daarbinnen. Een aangeschafte Verdieping is op dezelfde wijze toegankelijk zolang het product bestaat. Dit is geen abonnement en kent geen verlengingen of terugkerende kosten.

Eva Luna Lifestyle spant zich in om de app beschikbaar te houden, maar geeft geen eeuwigheidsgarantie. Indien The Steady Woman wordt beëindigd, eindigt de toegang. In dat geval word je daarover vooraf per e-mail geïnformeerd, zodat je je persoonlijke handleiding tijdig kunt exporteren. Je kunt jouw persoonlijke handleiding op elk moment als PDF exporteren, zodat je werk behouden blijft los van de app.

The Steady Woman is digitale inhoud die niet op een materiële drager wordt geleverd en direct na aankoop toegankelijk wordt. Als consument heb je in beginsel recht op een bedenktijd van veertien dagen waarin je de overeenkomst zonder opgave van redenen kunt herroepen.

Op grond van artikel 6:230p sub g van het Burgerlijk Wetboek vervalt dit herroepingsrecht voor digitale inhoud zodra met de uitvoering is begonnen, mits je voorafgaand uitdrukkelijk hebt ingestemd met onmiddellijke levering en daarbij hebt verklaard afstand te doen van je herroepingsrecht. Bij de aankoop vraag ik je daarom uitdrukkelijk in te stemmen met onmiddellijke levering en te bevestigen dat je daarmee afstand doet van je wettelijke herroepingsrecht. Zodra je op die basis toegang tot het aangeschafte onderdeel hebt gekregen, vervalt het herroepingsrecht voor dat onderdeel en bestaat er geen recht op terugbetaling.

Geef je deze toestemming niet, dan kun je niet direct na aankoop toegang krijgen. Je kunt in dat geval gedurende veertien dagen na het sluiten van de overeenkomst kosteloos herroepen, mits je in die periode geen gebruik hebt gemaakt van de toegang. Voor herroeping stuur je een ondubbelzinnige verklaring naar support@thesteadywoman.nl. Een terugbetaling vindt dan plaats binnen veertien dagen na ontvangst van je herroeping, via hetzelfde betaalmiddel als waarmee je hebt betaald.

Instemmingszin in de checkout (vóór de Mollie-betaling):

Ik wil direct toegang tot The Steady Woman en ga ermee akkoord dat de levering meteen begint. Ik begrijp dat ik daardoor afstand doe van mijn herroepingsrecht zodra ik toegang heb gekregen.

Je account is persoonlijk. Je deelt je inloggegevens niet met derden. Je bent verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van je wachtwoord en voor het gebruik dat via jouw account plaatsvindt. Het is niet toegestaan de inhoud van The Steady Woman te kopiëren, te verspreiden, openbaar te maken of commercieel te exploiteren. Bij misbruik of het delen van toegang met derden kan Eva Luna Lifestyle de toegang tot het account opschorten of beëindigen.

Alle inhoud van The Steady Woman, waaronder het programma, de teksten, video’s, recepten, het ontwerp en de vormgeving, is eigendom van Eva Luna Lifestyle en wordt beschermd door auteursrecht en andere intellectuele eigendomsrechten. De aankoop geeft je een persoonlijk, niet-overdraagbaar en niet-exclusief gebruiksrecht voor eigen gebruik. De gegevens die jij zelf invoert, waaronder je handleiding en je trackergegevens, blijven van jou.

The Steady Woman is een educatief en zelfregie-instrument. De inhoud is algemeen van aard en is uitdrukkelijk geen medisch advies, geen diagnose en geen behandeling. The Steady Woman vervangt geen arts, diëtist of andere zorgverlener. Raadpleeg bij gezondheidsklachten, twijfel, zwangerschap of het gebruik van medicatie altijd een gekwalificeerde professional. Je gebruikt The Steady Woman op basis van je eigen verantwoordelijkheid en maakt zelf de afweging of de inhoud op jouw situatie van toepassing is.

Eva Luna Lifestyle is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik van The Steady Woman, behoudens in geval van opzet of bewuste roekeloosheid van Eva Luna Lifestyle. Aansprakelijkheid voor indirecte schade, waaronder gevolgschade en gemiste besparingen, is uitgesloten. Voor zover Eva Luna Lifestyle ondanks het voorgaande aansprakelijk is, is die aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat je voor de betreffende aankoop hebt betaald. De in dit artikel opgenomen beperkingen gelden niet voor zover de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid, en laten dwingendrechtelijke consumentenbescherming onverlet.

Eva Luna Lifestyle spant zich in voor een goede werking van de app, maar kan niet garanderen dat deze altijd ononderbroken en zonder storingen beschikbaar is. Onderhoud, updates of technische storingen kunnen de beschikbaarheid tijdelijk beperken. Ik mag de inhoud en functionaliteit van The Steady Woman uitbreiden, wijzigen of verbeteren. Wezenlijke onderdelen van De Basis worden niet verwijderd zonder gelijkwaardig alternatief.

Op de verwerking van persoonsgegevens, waaronder de gezondheidsgegevens die je in de app invoert, is de privacyverklaring van Eva Luna Lifestyle van toepassing. Daarin lees je welke gegevens worden verwerkt, op welke grondslag, hoe lang ze worden bewaard en welke rechten je hebt.

Op deze voorwaarden en op elke overeenkomst met betrekking tot The Steady Woman is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter. Voor jou als consument geldt dat geschillen worden voorgelegd aan de rechter van jouw woonplaats of, naar jouw keuze, aan de rechter van de vestigingsplaats van Eva Luna Lifestyle.

Heb je een klacht, neem dan eerst contact op via support@thesteadywoman.nl. We proberen er samen uit te komen. Je kunt een klacht ook voorleggen aan de Europese geschillencommissie via het ODR-platform op https://ec.europa.eu/consumers/odr.